Skaitmeninis konsultavimas – tai naujas ir inovatyvus požiūris į gyventojų aptarnavimą, užtikrinantis aukštą paslaugos kokybę, aktualios informacijos pateikimą realiu laiku ir nereikalaujantis tiesioginių žmogiškųjų išteklių.
Šio sprendimo dėka:
Skaitmeninio konsultavimo sprendimas paremtas natūralios kalbos teksto apdorojimo technologija gebančia suprasti gyventojo (paslaugos naudotojo) pateiktą klausimą ir automatiniu būdu pateikti klausimo esmę atitinkantį atsakymą (informaciją), esantį vieningoje ir centralizuotoje savivaldybės žinių bazėje.